Tatooir✳

TATOOIR / ПОМОЩЬ

Как заполнить анкету и отправить её на проверку

Что заполнять, какие сведения увидят клиенты и как исправить отказ.

← Все инструкции раздела

Где это находится

В браузере «Профиль», в приложении «Анкета». Личные данные из меню аккаунта не заменяют эту публичную анкету.

Что делать по шагам

  1. Укажите имя мастера или название студии, город и стили. В «О себе» расскажите об опыте и работе с клиентом.
  2. Укажите публичный телефон в формате +7 и десять цифр. Для студии заполните адрес. Сайт необязателен; если добавляете, вставьте полную ссылку с https://.
  3. Адрес страницы можно оставить пустым: он создастся автоматически. Если уже есть адрес, пустое поле при сохранении не заменит его новым.
  4. Нажмите «Сохранить» или «Сохранить анкету». Затем отдельно «Отправить на проверку». После отказа исправьте причину, сохраните и отправьте повторно.
Поля анкеты, кнопки «Сохранить» и «Отправить на проверку»Увеличить снимок экрана
Поля анкеты, кнопки «Сохранить» и «Отправить на проверку». Кабинет сайта с учебными данными. Отличия приложения указаны в шагах.
Поля анкеты, кнопки «Сохранить» и «Отправить на проверку»

Поля анкеты, кнопки «Сохранить» и «Отправить на проверку»

Кнопки и поля

О себе
Описание вашего опыта и подхода. После публикации этот текст читают клиенты.
Телефон, +7 и 10 цифр
Номер, по которому с вами смогут связаться клиенты. На сайте поле называется «Телефон, +7 и 10 цифр», в приложении — «Телефон +7…». Например: +79990000000. После публикации номер будет виден посетителям.
Адрес
Укажите место приёма клиентов. Для студии поле обязательно; в приложении оно подписано «Адрес студии (обязательно)». Самостоятельный мастер может оставить его пустым.
Сайт (https://)
Необязательная ссылка на ваш сайт, начиная с https://, до 1000 символов. В приложении поле называется «Сайт https://…». Не добавляйте в ссылку логин и пароль.
Имя или название / Город / Стили
Помогают клиентам найти и узнать вас. Можно выбрать несколько подходящих стилей.
Адрес страницы (можно пропустить)
Задаёт часть ссылки на вашу анкету. Для своего варианта используйте строчные латинские буквы, цифры и дефисы. Изменение адреса меняет будущие ссылки на профиль.
Место работы (необязательно)
Самостоятельный мастер может указать, где работает, или оставить поле пустым. Если вы состоите в команде студии, вместо этого текста клиентам показывается информация о сотрудничестве со студией.
Сохранить / Сохранить анкету
На сайте нажмите «Сохранить», в приложении — «Сохранить анкету». Это сохраняет введённые данные. Для проверки анкеты затем нужна отдельная кнопка «Отправить на проверку».
Отправить на проверку
Отправляет сохранённую анкету проверяющему. Если вы изменили поля, сначала нажмите кнопку сохранения. Пока анкета уже проверяется, повторно отправлять её не нужно.
Открыть профиль
В кабинете сайта открывает публичную анкету, когда она уже доступна посетителям. Если ссылки нет, прочитайте пояснение видимости рядом со статусом анкеты.
Ссылка для приглашения в студию
Нужна мастеру, которого приглашает студия. На сайте выделите всю ссылку в поле и скопируйте; в приложении нажмите и удерживайте текст ссылки для копирования. Передайте её студии. Анкета может ещё не быть опубликована.

Как понять, что всё получилось

После сохранения видны актуальные сведения; после отправки — статус проверки. При одобрении без размещения анкета всё ещё не показана клиентам.

Что важно знать

  • Телефон, описание и адрес после публикации доступны посетителям. Не размещайте в публичных полях личные документы и секреты. Сайт принимает только публичные ссылки без логина и пароля в адресе.

Если не получается

Поля есть, но сохранить или отправить нельзя.

Дождитесь обновления данных, устраните ошибку загрузки и сохраните изменения. При скрытой, удалённой анкете или несовпадении типа аккаунта обычное редактирование ограничено; это объясняется сообщением в анкете.

← Вернуться к инструкциям раздела