Где это находится
«Записи» → нужная активная запись → действия переноса. В студии сначала проверьте, чью запись вы открыли.
Что делать по шагам
- Откройте действующую запись и нажмите «Предложить перенос», если эта кнопка доступна.
- Укажите новое начало и окончание, при необходимости объясните причину. Проверьте часовой пояс устройства.
- Нажмите «Отправить предложение». Прежняя запись сохраняется, пока другой участник не согласится.
- Если предложение получили вы, сравните оба времени. Примите новое время либо оставьте прежнее. После решения обновите запись и проверьте итог.
Кнопки и поля
- Новое начало / Новое окончание / Причина переноса
- Задают предлагаемый интервал и пояснение для другого участника. Окончание должно быть позже начала. Ориентируйтесь на часовой пояс устройства, а не собеседника.
- Предложить перенос / Отправить предложение
- Открывает форму и отправляет предложение; ни одна из этих кнопок не меняет время без согласия получателя.
- Принять новое время
- Подтверждает полученное предложение и заменяет прежнее время. Автор предложения не может принять его сам.
- Оставить прежнее время
- Отклоняет полученное предложение. Действующей остаётся первоначальная запись.
- Отозвать предложение
- Отменяет ещё не принятое предложение, когда у вас есть это право. Это не отмена самой записи.
- Закрыть
- Закрывает форму переноса без отправки нового предложения.
Как понять, что всё получилось
У записи одно действующее время. Пока предложение ожидает ответа, в карточке показаны и прежний, и предложенный интервалы.
Что важно знать
- Предложение может истечь. Тогда прежнее время сохраняется. Не считайте переписку или нажатие «Отправить предложение» подтверждением переноса.
- Студия не может принять предложение, сделанное своей стороной, от имени клиента. После начала сеанса перенос недоступен.
Если не получается
Кнопка решения исчезла или появилась ошибка обновления.
Другой участник мог уже ответить либо срок предложения истёк, в том числе во время проверки календаря. Обновите запись, прочитайте актуальное время и статус. Если перенос ещё доступен, выберите новое будущее время. Черновик причины не является отправленным предложением.